1. Introducción
En ExoAdvance, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestra página web.
2. Responsable del Tratamiento
- Responsable: ExoAdvance
- NIF: [Número de identificación fiscal]
- Domicilio Social: [Dirección física completa]
- Correo Electrónico de Contacto: [Correo electrónico]
3. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de datos personales a través de nuestra web:
- Datos de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otros datos que proporcionas al rellenar formularios de contacto o suscripción.
- Datos de navegación: información sobre cómo interactúas con nuestra web, como la dirección IP, tipo de navegador, tiempo de permanencia y páginas visitadas.
- Datos relacionados con servicios solicitados: si contratas nuestros servicios de consultoría o adquieres productos, podemos recopilar información de facturación y detalles del pedido.
4. Finalidades del Tratamiento
Los datos que recopilamos serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Proveer los servicios solicitados: gestionar tu solicitud de información, servicios de consultoría, o compra de productos.
- Envío de comunicaciones comerciales: con tu consentimiento, te enviaremos información sobre productos y servicios que puedan interesarte, como novedades en el sector de los exoesqueletos o promociones especiales.
- Mejora de la experiencia de usuario: analizar tu comportamiento de navegación en nuestra web para mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia.
- Cumplimiento de obligaciones legales: gestionar tus datos conforme a las normativas fiscales, mercantiles y de protección de datos vigentes.
5. Legitimación para el Tratamiento de los Datos
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Consentimiento del usuario: al aceptar esta política de privacidad y proporcionarnos tus datos a través de formularios de contacto o suscripción.
- Cumplimiento de una relación contractual: cuando nos solicitas servicios o productos.
- Cumplimiento de obligaciones legales: como la gestión de datos para facturación y obligaciones fiscales.
6. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán:
- Durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento descritas en esta política, a menos que el usuario solicite su supresión.
- En el caso de los datos relacionados con la facturación, se conservarán durante el plazo exigido por las normativas fiscales y mercantiles (generalmente, 5 años).
7. Derechos del Usuario
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
- Acceder: solicitar información sobre los datos personales que estamos tratando.
- Rectificar: corregir datos inexactos o incompletos.
- Suprimir: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
- Limitar el tratamiento: solicitar que limitemos el uso de tus datos personales en ciertas circunstancias.
- Portabilidad de los datos: solicitar que te enviemos tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Oponerte: a que tratemos tus datos para fines de marketing o por motivos relacionados con tu situación particular.
Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud a nuestro correo electrónico [Correo electrónico], adjuntando una copia de tu DNI o documento de identidad similar.
8. Medidas de Seguridad
En ExoAdvance, hemos implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con la legislación vigente. Utilizamos protocolos de seguridad SSL en nuestra web y garantizamos que los datos son almacenados en servidores seguros.
9. Cesión de Datos a Terceros
Tus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado (por ejemplo, empresas de mensajería o transporte para la entrega de productos).
- Cuando exista una obligación legal.
- Con tu consentimiento expreso.
En los casos en los que sea necesario compartir datos con terceros, garantizamos que estos cumplen con la normativa vigente en protección de datos.
10. Cookies
En nuestra web utilizamos cookies para optimizar y mejorar la experiencia del usuario. Puedes consultar más información en nuestra [Política de Cookies](enlace a la política de cookies).
11. Actualizaciones de la Política de Privacidad
ExoAdvance se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de realizar cambios significativos, te lo notificaremos en nuestra web o mediante correo electrónico para que estés informado de las modificaciones.
12. Contacto
Si tienes alguna duda sobre nuestra política de privacidad o quieres ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico: [Correo electrónico]
- Teléfono: [Número de teléfono]
- Dirección Postal: [Dirección física completa]
Fecha de la última actualización: 19/09/2024
